Kohtuutonta!

Vierailija

Nimittäin roikkua odottamassa asiakaspalvelunumerossa sanoakseen irti lehden tilauksen jota ei ole tehnyt, ja varsinkin, kun numero ei pitkienkään odotteluiden jälkeen vastaa!

Lehdenmyyjän soittaessa vaimolleni tilasi hän vain ET-lehden 8 numeron jakson nimenomaan mainiten, ettei halua sitä kestotilauksena.
Nyt tilaamansa tilausjakson loputtua tuli kuitenkin vielä uusi lasku lehtineen, joka oli muutettu kestotilaukseksi vaikka hän ei sellaista ole tehnyt!

Eikä tuo ollut ensimmäinen kerta, on käynyt kerran aikaisemminkin samalla tavalla.
Tuokaan olemattoman tilauksen irtisanominen ei onnistu netin kautta kesken "tilausjakson" vaan se on odotettava asiakaspalvelunumeroon pääsyä, joka sekin odottaminen on maksullista eikä sinne edes pääse! Ei ainakaan tänään.

Onko muilla vastaavia kokemuksia?

Kommentit (4)

-valone-Käyttäjä698
Seuraa 
Liittynyt11.3.2016

Kaikilla lehdillä on tuo sama tyrkytysmentaliteetti. Ensin muutama numero halvalla lahjoineen. Kun tulee lasku siinä seisoo  aina että tilaus on kestotilaus. Joskus olen sen ottanut Apu-lehden myyjän kanssa puheeksi, sanotaan vain, että peru ajoissa, sillä se toimii. Mutta siinä on juuri tuo kompa. Mutta ..opettele käyttämään perumiseen myös nettiä saat sen rauhassa tehdä ja senjälkeen otat eston puhelimeesi. Katsotaan kuinka käy!

Vierailija

Kirjoitin (osalainaus) "Tuokaan olemattoman tilauksen irtisanominen ei onnistu netin kautta kesken "tilausjakson" vaan se on odotettava asiakaspalvelunumeroon pääsyä, joka sekin odottaminen on maksullista eikä sinne edes pääse! Ei ainakaan tänään."

Nimenomaan netin kautta yritin tehdä tuon olemattoman tilauksen irtisanomisen, mutta se ei onnistunut sitä kautta kun vasta "tilausjakson päätyttyä".

-valone-Käyttäjä698
Seuraa 
Liittynyt11.3.2016

Vierailija kirjoitti:
Kirjoitin (osalainaus) "Tuokaan olemattoman tilauksen irtisanominen ei onnistu netin kautta kesken "tilausjakson" vaan se on odotettava asiakaspalvelunumeroon pääsyä, joka sekin odottaminen on maksullista eikä sinne edes pääse! Ei ainakaan tänään."

Nimenomaan netin kautta yritin tehdä tuon olemattoman tilauksen irtisanomisen, mutta se ei onnistunut sitä kautta kun vasta "tilausjakson päätyttyä".

Niin ja tilausjakso on juuri se mitä yrität perua. Kaikissa lehdissä voi perua vaikka seuraavana päivänä, mutta se toteutuu mitä olet tilannut, ja se on jo käynnistynyt, eli saanut lehden, tai vaikka se olisi vain muutama numero. Noin olen ymmärtänyt omalla kohdallani.

laita vain tuntematon numero poikki, äläkä vastaa laisinkaan. Kun lataa puhelimeen numeron lataa smalla nimen, siitä tietää kuka soittaa ja voi tutemattoman numeron poistaa, tai ainakin olla vastaamatta.

Uusimmat

Suosituimmat

Uusimmat

Suosituimmat