Kysy mitä tahansa parhaista kolmen sukupolven lomakohteista!
Kysy mitä tahansa parhaista kolmen sukupolven lomakohteista!
klo 8:52 | 19.3.2015
Matkailun teemaviikkomme jatkuu! Jos suunnitelmissa on lomamatka kolmen sukupolven voimin ja reissuporukka on iältään 0-100, kannattaa pysyä tällä keskustelufoorumilla.
Finnmatkojen viestintäpäällikkö Jenita Cresswell vastaa kysymyksiinne kolmen sukupolven matkoista, kohteista ja käytännöistä perjantaina 20.3. klo 14-15.
Tervetuloa keskustelemaan!
PS. Muistahan kurkata myös, mitä maailmalta paljasti tyylinikkari ja Matkaopas-lehden kolumnisti Jaakko Selin. Pääset lukemaan Jaakon keskusteluvierailusta täältä
Voiko pienen lapsen kanssa matkustaa kaukokohteisiin, esimerkiksi Aasiaan tai Afrikkaan?
Vai onko suositeltavampaa pysyä Euroopassa?
Haluaisin vielä 5-vuotiaan lapsenlapseni jonnekin eksoottiseen kohteeseen. Olen itse käynyt Kapkaupungissa, Bangkokissa, Maputossa...
Mutta lapsen äiti pistää hanttiin asiassa. Millaisia kokemuksia teillä on lapsista kaukokohteissa?
*Kristiina
Onko teillä jotain lomakohteita, joissa ei poppi soi yötä päivää eikä humalaiset rellestä?
Haluaisin mennä ystäväni kanssa lomalle, tosin ilman lapsia, ja kaipaamme kohdetta, jossa ei juhlita koko aikaa.
Tervehdys kaikille! Täällä Jenita Cresswell, Finnmatkojen viestintäpäällikkö.
Olen tunnin ajan vastailemassa matkailuaiheisiin kysymyksiinne, joten antakaa palaa :)
Terkuin Jenita
Millainen hotellihuone kannattaa valita, jos haluamme lähteä reissuun lastenlasten perheen kanssa? Vierekkäiset huoneet? Sama huone? Bungalow?
Saako teiltä ryhmäalennuksia tai mitään muita alennuksia, jos koko suku lähtee reissuun?
HEi Jenita! Tämä on sitte mukavaa palavelua! Saanko antaa palatuetta? Me olemme aikusen tyttäreni kanssa kovia reissamaan, mutta ärsyttää se, kun kaikki pitäisi nykyään varata netistä. Eikö missään saa oikiaa palavelua? Onnistuuko teillä sellainen, että soitan palveluunne ja kerron, millainen matkustaja olen ja mikä on budjettini ja sitten te tarjoatte lomavaihtoehtoja? Kiitos kuitenki!
Hei kaikki! Suositelkaa hyvää aurinkokohdetta, jonne vielä ehtisi nyt toukokuussa? Onko Kreikassa jo lämmin?
Hei Kristiina!
Toki pienten lasten kanssa voi matkustaa myös kaukokohteisiin. Finnmatkoilla on ympäri maailmaa paljon ihania Blue Village ja Blue Star -hotelleja, jotka on räätälöity nimenomaan lapsiperheiden tarpeisiin.
Lasten kanssa voi matkustaa melkein minne tahansa, kun asenne on kohdillaan. Omienikin kanssa olen käynyt Australiassa asti :)
5-vuotias on usein jo oikein reipas matkakumppani, joka jaksaa nauttia matkailusta, eikä hermostu pitkilläkään lennoilla.
Kaukokohteisiin matkustaessa täytyy ottaa huomioon aikaero, mutta usein lapset sopeutuvat aikaeroonkin paremmin kuin me aikuiset. Kaikissa kaukokohteissa suuri aikaero ei ole rasitteena, esimerkiksi Finnmatkojen valikoimassa on paratiisirantojen Mauritius, jossa aikaeroa on vain kaksi tuntia.
Terkuin Jenita
Lennättekö te Finnairin koneilla?
Hei Reima,
En tiedä, tarkoititko kesä- vai talvikohteita, mutta rauhallisia aikuisten kesälomakohteita ovat muun muassa Menorca Espanjassa, Kroatia, Italian Sisilia ja Sardinia sekä Kreikan saarista Korfu ja Samos.
Jos haluatte viettää lomanne kokonaan ilman lapsia, suosittelen aikuisten Blue Couples -hotelleja, joiden ikäraja on aina 16 tai 18 vuotta. Blue Couples -hotelleja on valikoimassamme jo 33. Ihanan rauhallisia kohteita löytyy sivuiltamme myös ”Rauhallinen keidas” -merkin alta. Ylelliselle luksuslomalle pääsee kaikkia aisteja hivelevissä Sensatori-hotelleissamme, joissa on erilliset alueet vain aikuisille.
http://www.finnmatkat.fi/hotellit/blue-couples/
http://www.finnmatkat.fi/hotellit/rauhallinen-keidas/
http://www.finnmatkat.fi/hotellit/blue-couples/
Terveisin Jenita
Hei!
Huonetyypin valinta on tietysti makuasia ja riippuu hyvin paljon matkakohteesta. Kolmen sukupolven porukka harvoin mahtuu samaan huoneeseen, joten kahden erillisen huoneen ottaminen on ihan hyvä vaihtoehto. Vierekkäisiä huoneita ei voida koskaan takuuvarmasti luvata, mutta yleensä hotelli toteuttaa toiveen.
Nykyään monissa huoneistoissa on myös maaterasseja ja omia uima-altaita, ja lapset pääsevät vaikka uimalla terassilta toiselle :)
Isoihin villoihin mahtuu suurempikin perhe tai kolme sukupolvea yhdessä. Villoista voit lukea lisää täältä:
http://www.finnmatkat.fi/hotellit/villa-ja-uima-allas/
Terkuin Jenita
Moikka Tapsa!
Ryhmämatkojen ehdoista voit lukea lisää täältä: http://www.finnmatkat.fi/ryhmamatkat tai soittaa ryhmämyyntiin:
Finnmatkat ryhmämyynti 0303 60 680
Ryhmämyynnin puhelinpalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin 09.00–16.00.
Terkuin Jenita
Kuinka autatte kielitaidottomia eläkeläisiä matkalla?
Hei!
Kiitos palautteestasi!
Me palvelemme verkkokaupan lisäksi henkilökohtaisesti puhelimitse, Facebookissa ja Twitterissä. Asiakaspalvelumme aukioloajat löydät täältä: http://www.finnmatkat.fi/asiakaspalvelu/ota-yhteytta/.
Lisäksi meillä on Helsingissä Mannerheimintiellä lomamyymälä, josta saa henkilökohtaista palvelua. Myös puhelinasiakaspalvelussamme matkailun huippuammattilaiset antavat juuri tuota palvelua, jota kaipaat eli auttavat räätälöimään parhaan mahdollisen loman juuri Sinulle, Sinun tarpeisiisi.
Kehitämme asiakaspalveluamme jatkuvasti niin, että jokainen asiakkaamme voisi saada entistä henkilökohtaisempaa palvelua. On totta, että suurin osa lomistamme myydään nykyään verkossa, sillä jo 80 prosenttia Finnmatkojen lomista myydään verkossa. Luku on suurin emoyhtiömme TUI Groupin maista. Suomalaiset ovat verkossa myytävien lomien edelläkävijöitä :)
Terkuin Jenita
Hei!
Aurinkovarma ja lämmin kohde toukokuussa voisi olla esimerkiksi mainitsemasi Kreikan lisäksi myös Kypros ja tietenkin ikisuosikki Turkki.
Näihin kohteisiin voit tutustua täällä:
http://www.finnmatkat.fi/lomakohde/turkki/g-000000242_a/?season=kesa-2015
http://www.finnmatkat.fi/lomakohde/kypros/g-000058_a/?season=kesa-2015
http://www.finnmatkat.fi/lomakohde/kreikka/g-000000241_a/?season=kesa-2015
Tervemenoa aurinkoon!
-Jenita
Moi lentopelkoinen!
Suurimman osan lennoista lennämme TUI Nordicin omalla lentoyhtiöllä TUIfly Nordicilla, mutta käytämme myös muita lentoyhtiöitä.
Finnairilla lennätämme lomalaisia muun muassa Dubaihin ja Bangkokiin sekä joillekin TEMA-matkojen lomille.
Terkuin Jenita
Hei Famu!
Oppaamme ovat monella tapaa apuna jo ennen matkaa ja erityisesti tietysti matkan aikana. Finnmatkojen matkalla saat opaspalvelua puhelimitse, tekstiviestitse ja sähköpostitse silloin, kun se lomanviettoosi parhaiten sopii – toki opas on tavattavissa myös kasvotusten.
Noin viikkoa ennen matkalle lähtöäsi saat oppailta sähköpostiviestin. Jos sinua askarruttaa jokin seikka lomakohteeseesi liittyen tai haluat vinkkejä lomallesi, voit lähettää kysymyksesi sähköpostilla ja oppaamme lomakohteesta vastaavat vuorokauden kuluessa. Pääset viestittämään helposti oppaiden kanssa myös Minun lomani -matkapuhelinsovelluksen kautta.
Kohteen lentokentällä vastassa ovat suomenkieliset oppaamme, jotka ohjaavat hotellikuljetuksiin. Saatte mukaanne tervetulomateriaalin, joka sisältää myös oppaan yhteystiedot.
Heti lomakohteeseen saavuttuasi saat matkapuhelimeesi tervetulotekstiviestin ja numerot, joihin voit lomasi aikana ottaa yhteyttä. Tavoitat oppaamme eri numeroista puhelimitse ja tekstiviestitse. Kun lähetät kysymyksesi tekstiviestillä, saat vastauksen tunnin sisällä klo 8-20 välillä. Soittamalla tavoitat oppaamme vuorokauden ympäri, myös yöaikaan kiireellisissä asioissa. Saat yhteyden oppaaseen lisäksi Minun lomani -sovelluksen kautta tai sähköpostitse koko lomasi ajan.
Tapaat oppaitamme hotelleissamme ja monissa lomakohteissa myös palvelutoimistolla. Esimerkiksi Blue Village -hotelleissa suomenkieliset oppaat ovat tavattavissa viikon jokaisena päivänä ja Blue Star-hotelleissa kuutena päivänä viikossa.
Netissä, hotelliesittelyn hyvä tietää -välilehdeltä näet, onko opas on tavoitettavissa juuri sinun hotellillasi.
Oppaiden palveluajat ja yhteystiedot retkiohjelman sekä kotiinlähtöön liittyvät aikataulut on koottu Finnmatkojen hotellikansioon.
Suosituimmilla retkillä on mukana suomalaiset oppaamme. Ruotsalainen sisaryrityksemme Fritidsresor tarjoaa lisäksi kattavan valikoiman ruotsiksi opastettuja retkiä.
Kotiinpalatessa Finnmatkojen oppaat ovat taas lentokentällä auttamassa kotiinlähdössä.
Terkuin Jenita
Kiitos kysyjille ja oikein aurinkoista kevättä kaikille!
Tervetuloa lomailemaan Finnmatkoille :)
-Jenita
Hei!
Miksi pitää ladata tuollainen vakoiluohjelma kännykkäänsä. Miksei sitä voi hoitaa selaimen kautta? Pystytte vakoilemana tuolla sovelluksella asiakastanne ja näette missä hän kulkee ja voitte jopa salakuunnella puhelimen mikrofonia.
Hei,
olemme lähdössä perheen voimin lomalle finnmatkoilla tuin lento. Vaikuttaako tuleva lakko (7-8.5) lentoihin jotenkin? Yhteisiä perhelomia on harvoin ja harmillista jos siitä osa joudutaan kökkimään helsinki vantaalla, etenkin pienten lasten kanssa.