Vanha kympin seteli rikkinäisenä.
Vanha kympin seteli rikkinäisenä.

Repeytyneitä ja huonokuntoisia seteleitä voit palauttaa tästä päivästä lähtien oman pankkisi lisäksi Forex Bankin konttoreihin.

Suomen Pankin ohjesäännön mukaan ainoastaan lievästi vahingoittuneella setelillä voi maksaa normaaliin tapaan.  Repeytynyt seteli kelpaa kaupoissa maksuvälineenä, jos sen osat on teipattu yhteen. Samalla vastaanottajan pitää helposti voida tunnistaa seteli aidoksi. 

– Jos aitouden tunnistaminen on hankalaa esimerkiksi runsaan lian tai puuttuvien osien vuoksi, ei seteliä tarvitse ottaa vastaan. Setelistä tulee aina olla jäljellä vähintään puolet, kerrotaan Suomen Pankin tiedotteessa.

Lue myös: Taskuissa kilisee miljoonia vaihtamatonta lomavaluuttaa

Tähän saakka rikkinäisen setelin on voinut palauttaa kuluttajan omaan pankkiin. Nyt myös Forex Bank alkaa ottaa vastaan tällaisia seteleitä Suomessa.

Rikkinäisen setelin palauttavan on varauduttava todistamaan henkilöllisyytensä – olipa kyse palautuksesta sitten omaan pankkiinsa tai Forex Bankiin. Mahdollisesti vaaditaan myös selvitystä siitä, mikä aiheutti vahingon ja missä mahdolliset puuttuvat osat ovat.

Epäselvissä tapauksissa kuluttajan oma pankki tai Forex Bank lähettää setelin Suomen Pankkiin tutkittavaksi ja lunastettavaksi. Ne voivat myös pyytää henkilöä lähettämään setelin itse. Suomen Pankki lähettää puolestaan päätöksen hyvityksestä ja hyvittää setelin arvon palautuksen tehneen henkilön pankkitilille.

Ei revenneitä rahoja reissuun

Erityisesti ulkomaille suuntaavan turistin kannattaa olla tarkkana matkavaluuttansa kunnosta. Joissakin maissa vahingoittuneet setelit eivät käy maksuvälineenä lainkaan.

Esimerkiksi Kambodzassa käyttökelvottoman setelistä tekee jopa pienikin halkeama Yhdysvaltain dollarissa, jota turisteille suositellaan käytettäväksi maassa. Paikalliset pankit vaihtavat tosin setelin uuteen usein ilman lisämaksua.

Täältä löydät Forex Bankin konttorit.